Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Immobilier
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Qui sommes-nous ? LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, révolutionne l'hébergement avec ses résidences étudiantes (Studently), flex-living (Sweetly) et seniors (Serenly).
Notre résidence Sweetly L'Alexandrin, idéalement située à Toulouse, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) à mi-temps pour assurer un accueil chaleureux et offrir un accompagnement personnalisé à nos clients.
Vos missions principales :
En lien direct avec la Responsable de site :
Accueillir les résidents et visiteurs avec le sourire (check-in / check-out)
Répondre aux appels, emails et messages via nos plateformes (Booking, etc.)
Gérer les réservations, éditer les contrats et suivre les dossiers clients
Être garant(e) du bon déroulement des séjours et de la satisfaction des résidents
Assurer un suivi administratif (facturation, suivi des paiements, archivage)
Participer à l'organisation de la vie de la résidence (animations, communication, SAV)
Maintenir un espace d'accueil propre et professionnel
Votre profil :
Vous avez une première expérience dans un poste similaire (hôtellerie, résidence services, accueil)
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (Pack Office, Outlook, logiciels[...]
